Terminos y Condiciones Mizeo

Artículo 1/ Aspectos generales :

 

Las presentes condiciones generales de venta se refieren a las relaciones contractuales entre Johanna Malinge EI, denominada «MIZEO», representada por Johanna Malinge y el CLIENTE.

Cualquier pedido del CLIENTE, que puede ser una persona física o jurídica, profesional o particular, implica la adhesión plena y sin reservas a las presentes condiciones generales de venta de las que MIZEO se reserva el derecho de modificar en cualquier momento. Si alguna de las presentes condiciones generales de venta resultara ser nula con arreglo al Derecho aplicable, se considerará no escrita, pero no dará lugar a la nulidad de las demás condiciones. MIZEO se compromete a modificar estos términos y condiciones en todo momento, en caso de modificación necesaria por un texto legal, de evolución tecnológica o cuando sea necesario integrar nuevos servicios para sus clientes.

 

Artículo 2/ Prestaciones y servicios :

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MIZEO ejecuta para su clientela servicios de realización de películas (empresa, institucional, reportaje, videoclip, boda, bautizo...), de rodaje vídeo, de sesiones fotográficas, así como prestaciones de postproducción y de tomas aéreas con drone. Las posibles unidades USB suministradas están en USB 2.0 (o superior).   El CLIENTE debe comprobar la compatibilidad de su hardware antes de realizar cualquier pedido.

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Artículo 3 / Compromiso de :

 

MIZEO se compromete a ejecutar la prestación del servicio según el resumen detallado en el presupuesto y sus eventuales anexos y como parte integrante, siempre que no sea posible por razones técnicas y/o físicas (tiempo, salud, accidente, etc....).

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En el marco de una película que requiere una o varias músicas para el montaje y a excepción de las películas de boda, MIZEO se compromete a proponer varias músicas al CLIENTE antes del comienzo del montaje. El CLIENTE debe entonces hacer una devolución, oral o escrita, a MIZEO, con el fin de elegir una de las músicas propuestas o pedir tres nuevas. La música ofrecida puede ser libre de derechos y gratuita o requerir la compra de una licencia de uso, por lo tanto de pago. En este último caso, el precio de compra de la (o de las) licencia(s) se repercutirá, impuestos además, al precio total de la prestación. Toda solicitud de cambio durante el montaje de una música elegida previamente del montaje será objeto de una facturación suplementaria calculada según el número de medias jornadas de trabajo de montaje necesarias estimadas por MIZEO y por él solo, sobre la base de la tarifa siguiente: 200€ por medio día de trabajo.

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A menos que se especifique lo contrario en el presupuesto firmado por ambas partes y con excepción de las películas de boda, MIZEO se compromete, para toda prestación que incluya un montaje de tomas efectuadas por MIZEO o por un tercero, a entregar al CLIENTE, antes de la versión final de la película, una primera versión del montaje mediante el envío por correo electrónico de un enlace de visualización privado. El CLIENTE debe entonces hacer una retroalimentación, oral o escrita, a MIZEO, para aceptar esta versión o solicitar modificaciones de montaje. Toda solicitud de modificación será objeto de un documento escrito que deberá devolverse a MIZEO por correo o correo electrónico en un plazo máximo de 14 días a partir del día siguiente al envío al CLIENTE de la primera versión (del enlace de visualización). En su defecto, sin devolución por parte del CLIENTE en el plazo fijado, esta primera versión del montaje se considerará definitiva, sin previo aviso, y MIZEO procederá a la entrega final tan pronto como reciba el pago del saldo. Cualquier solicitud de modificación de la versión final será, por su parte, objeto de una facturación suplementaria calculada según el número de medias jornadas de trabajo necesarias estimadas por MIZEO y por él solo, sobre la base de la tarifa siguiente: 200€ por medio día de trabajo.

A menos que se indique lo contrario en las modalidades de pago especificadas en el presupuesto, MIZEO se compromete a enviar la factura de saldo tan pronto como se acepte el producto final recibido y en un plazo máximo de 2 días hábiles. A partir de la recepción del pago del saldo, MIZEO se compromete a efectuar la entrega final en un plazo máximo de 7 días laborables.

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El pedido se acepta definitivamente a la recepción del presupuesto con la indicación, para ambas partes, «Vale por acuerdo», la fecha y la firma, acompañado del primer anticipo si se solicita. El CLIENTE está entonces vinculado a MIZEO pero dispone del plazo de desistimiento legal. Asimismo, tendrá en todo momento derecho de acceso y rectificación de dichos datos.

Si MIZEO no pudiera realizar su prestación, los anticipos se devolverían íntegramente al CLIENTE y el CLIENTE no podría reclamar ninguna penalización.

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Artículo 4/ Precio de :

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A cambio de la prestación pedida, MIZEO percibirá el precio indicado en el presupuesto o en la factura. Salvo indicación en contrario en el presupuesto, para toda prestación audiovisual, los plazos son los siguientes:

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- A la firma del presupuesto: 30%

- Después de la entrega del producto terminado, el saldo.

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Los sobrecostos derivados de una modificación del proyecto o del calendario inicial solicitada por el patrocinador correrán a cargo de éste.

Los trabajos no comenzarán hasta que el presupuesto, el depósito del 30% pagado y los elementos documentales, audio, gráficos o textuales necesarios para la buena realización del contrato estén a disposición de MIZEO.

En caso de fuerza mayor (tormenta, incendio, huelga, accidente...), que implica la imposibilidad de terminar la producción de la película, las sumas ya pagadas a MIZEO no serán reembolsadas.

Dado que MIZEO no está sujeta al IVA, los precios se dan netos de impuesto. (IVA no aplicable, artículo 293 B del CGI). Todos los precios están indicados HT. Los gastos de viaje A/R se comunicarán al cliente. 

Para las prestaciones de Films de Mariage, la duración de la presencia de MIZEO depende de la fórmula elegida por el CLIENTE. Más allá y a partir de 30 minutos de adelantamiento, la hora suplementaria se cobra 50€ (con o sin segundo.s cámara).

 

 

Artículo 5/ Modalidades de pago:

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El pago de los productos solicitados se efectúa mediante transferencia bancaria o en efectivo. A menos que se indique lo contrario en el presupuesto, el CLIENTE se compromete a pagar la factura en la fecha de entrega o a más tardar en el trigésimo (30) día del mes siguiente a la facturación. Así, en caso de impago al vencimiento, se aplicará una indemnización a tanto alzado de 40€ por gastos de cobro. En caso de retraso en el pago, una penalización fijada en el 15% del importe total de la factura, por mes de retraso iniciado, es exigible sin recordatorio el día siguiente a la fecha límite de pago. 

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Artículo 6/ Entrega y plazo:

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La entrega de las producciones (películas, vídeos, visuales, fotos...) puede hacerse por correo electrónico, en la sede de sus actividades, en la sede del Cliente, o en cualquier otro lugar propuesto por el Cliente.

Salvo estipulación escrita en contrario, el Cliente correrá con los gastos de transporte y se le transferirán los riesgos desde el momento en que el transportista se haga cargo de las mercancías. Esta asunción de los riesgos, las mercancías pasan a ser propiedad del Cliente solo después del pago íntegro de su precio.

Condiciones generales de venta (CGV) MIZEO.

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MIZEO conserva una copia de cada una de sus realizaciones durante 2 meses, permitiendo en caso de pérdida o daños en el momento de la entrega del paquete realizar una copia.

Los plazos se indican de buena fe y a título indicativo. Los retrasos no podrán ser objeto de daños, retenciones o anulaciones de los pedidos pendientes. Sin embargo, la opción «Entrega Rápida», propuesta además, garantiza una fecha de entrega, notificada en el presupuesto.

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Esta fecha de entrega es la del enlace de visualización de la V1 del montaje y no de la entrega final, dependiendo de los plazos de devolución del CLIENTE y de sus eventuales solicitudes de modificación del montaje. Incluso si un rebasamiento del plazo indicado en la opción «Entrega rápida» no puede ser objeto de daños y perjuicios, de retenciones o de anulación de los pedidos en curso, en caso de retraso MIZEO se compromete a reembolsar la totalidad del coste de la opción al CLIENTE si éste ya ha sido percibido en el momento de la entrega de la V1, o a no cobrarlo si no se ha cobrado aún en el momento de la entrega de la V1.

 

Artículo 7/ Proyectores láser:

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En el marco de una prestación de fotografía y/o vídeo en un lugar cerrado o no en el que un prestador de servicios de iluminación utilice faros luminosos, y teniendo en cuenta la peligrosidad demostrada de los rayos procedentes de proyectores de tipo láser para los sensores de cámaras y cámaras híbridas, el CLIENTE debe asegurarse obligatoriamente de antemano ante el proveedor de que no se utilizará ningún proyector de tipo láser durante toda la presencia de MIZEO o de uno de sus colaboradores. En caso de degradación total o parcial del sensor de la o las cámaras(s) utilizadas(s) por un láser de proyector, el CLIENTE deberá indemnizar en el plazo de 30 días MIZEO por un importe igual al valor de compra original del aparato (cámara, cámara) degradado.

 

Artículo 8/ Obligación de colaboración:

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El CLIENTE proporcionará a MIZEO toda la información que pueda contribuir a la correcta realización del objeto del presupuesto/contrato de prestación de servicios. Con este fin, el CLIENTE designa dos interlocutores privilegiados, para garantizar el diálogo en las diversas etapas de la misión contratada.

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Artículo 9/ Derecho a la imagen:

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El CLIENTE se compromete a informar a sus extras y/o participantes sobre el hecho de que serán filmados sin que soliciten la imagen.

Sin embargo, si algunas personas no quisieran ser filmadas, el CLIENTE se compromete a informar lo antes posible a MIZEO.

No obstante, es preferible que firmen una autorización para que su imagen pueda utilizarse en el marco de la película y de su difusión en cualquier soporte. En el caso de los menores, la autorización debe estar firmada por los padres o el representante legal.

 

Artículo 10/ Transferencia de riesgos:

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MIZEO se reserva la propiedad del proyecto u otros productos originales designados en sus documentos comerciales hasta el pago íntegro de su precio en principal e intereses. No obstante, los riesgos se transfieren al CLIENTE desde la entrega de los productos o la finalización de una prestación de servicio.

 

Artículo 11/ Propiedad intelectual de los trabajos realizados:

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Según el Código de la Propiedad Intelectual, el derecho moral de una creación está vinculado a su creador de manera perpetua e imprescriptible. Por lo tanto, solo se cederán al Cliente los derechos de reproducción y representación, previo pago de todas las facturas.

Se recuerda también que toda representación o reproducción total o parcial, hecha sin el consentimiento del autor o de sus derechohabientes, es ilícita y castigada según las leyes relativas al delito de falsificación. La totalidad de la producción y de los derechos de reproducción y representación correspondientes, objeto del pedido, sigue siendo propiedad entera y exclusiva de Discover Production mientras las facturas emitidas por él no sean pagadas en su totalidad por el Cliente, hasta el importe global del pedido y las cláusulas adicionales que se hayan celebrado, en curso de prestación.

Como corolario, el Cliente se convertirá en propietario de hecho de la producción y de los derechos cedidos a partir del pago final y que liquida todas las facturas emitidas por Discover Production en el marco del pedido.

A menos que se indique lo contrario en el presupuesto, los archivos de producción, las fuentes y los rushs siguen siendo propiedad de Discover Production. Solo el producto final será enviado al Cliente.

A falta de tal mención, y si el Cliente desea conocer las fuentes de los documentos, deberá solicitarse una modificación de este documento que será objeto de una facturación complementaria. Hay que recordar que una idea propuesta por el Cliente no constituye, en sí misma, una creación y no está sujeta a derechos de autor.

Condiciones generales de venta (CGV) MIZEO

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Artículo 12/ Condiciones de cancelación y modificación

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- Para todas las prestaciones excepto las prestaciones de las tomas aéreas:

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Salvo en caso de fuerza mayor (modalidades especificadas a continuación*), el CLIENTE no puede anular una prestación sin acuerdo expreso de MIZEO pasado un plazo de 30 días naturales (a partir de J-29) antes de la fecha de rodaje (o del primer día de rodaje, si están previstos varios días). Si la cancelación es hecha por el CLIENTE antes de este plazo de 30 días, entonces MIZEO la aceptará sin condiciones y el saldo del pago de la prestación ya no será debido. Los primeros anticipos del 30%, o de otro porcentaje del importe total si se especifica en el presupuesto, cuyas facturas se enviaron al CLIENTE después de la firma del presupuesto, quedan pendientes en todo momento.

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En el caso de una cancelación por el CLIENTE independientemente de MIZEO, salvo en caso de fuerza mayor, cuando se haya superado este plazo de 30 días (a partir de J-29), las condiciones de indemnización son las siguientes:

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• 25% del importe de la prestación si la anulación se produce más de 5 días antes de la fecha y hora fijadas.

• 50% del importe de la prestación si la anulación se produce entre 2 y 5 días antes de la fecha y hora fijadas.

• 100% del importe de la prestación si la anulación se produce menos de 48 horas antes de la prestación.

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La anulación de una prestación puede dar lugar a su aplazamiento en el tiempo a conveniencia del CLIENTE.

El CLIENTE no puede modificar una prestación sin el consentimiento expreso de MIZEO, que puede rechazar sin tener que justificar un motivo. En caso de aceptación, MIZEO elaborará un nuevo presupuesto o un apéndice al presupuesto inicial y lo someterá a las mismas formalidades que el presupuesto inicial. Lo mismo ocurre si MIZEO debe modificar el presupuesto por alguno de los motivos citados en el presente documento.

MIZEO se reserva el derecho de rechazar cualquier prestación para un CLIENTE con el que exista una disputa relativa al pago de un pedido anterior, o en razón de un motivo legítimo.

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- Para las prestaciones de las tomas aéreas:

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La fecha o fechas (s) utilizadas (s) para las prestaciones se acuerdan de común acuerdo entre MIZEO y el CLIENTE. La prestación de tomas aéreas con drones depende de las condiciones climáticas (viento, lluvia, nivel de sol), estas condiciones son evolutivas.

Debido a la previsión de condiciones meteorológicas desfavorables, la cancelación de la prestación se hará de común acuerdo entre MIZEO y el CLIENTE y en ningún caso podrá ser objeto de indemnización.

En el caso de una cancelación por el CLIENTE sin relación con el tiempo e independientemente de MIZEO, salvo en caso de fuerza mayor, las condiciones de indemnización son las siguientes:

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• 25% del importe de la prestación si la anulación se produce más de 5 días antes de la fecha y hora fijadas.

• 50% del importe de la prestación si la anulación se produce entre 2 y 5 días antes de la fecha y hora fijadas.

• 100% del importe de la prestación si la anulación se produce menos de 48 horas antes de la prestación.

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La anulación de una prestación puede dar lugar a su aplazamiento en el tiempo a conveniencia del CLIENTE.

 

- Responsabilidad en caso de fuerza mayor* o de modificación súbita de las circunstancias iniciales:

En caso de fuerza mayor o si se produce un suceso imprevisible que altere de manera extraordinaria, sustancial y súbita las circunstancias que dieron lugar a la ejecución del presente Contrato, las Partes no serán responsables del incumplimiento o retraso en la ejecución del presente contrato.

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Las Partes se comprometen a notificarse inmediatamente la ocurrencia de cualquier acontecimiento de fuerza mayor. Las Partes evaluarán conjuntamente y de buena fe las consecuencias de este acontecimiento en un plazo máximo de 72 horas. Durante la vigencia y en la medida de su impacto, la fuerza mayor suspenderá la ejecución del Contrato para ambas Partes. Una vez que el suceso haya cesado, la Parte impedida informará de ello a la otra Parte y, de ser posible, seguirá cumpliendo inmediatamente sus obligaciones contractuales.

 

Si las consecuencias del acontecimiento de fuerza mayor antes mencionado persisten durante más de 30 días consecutivos, cada Parte tiene derecho a notificar por escrito a la otra Parte la rescisión del contrato sin que ninguna de las Partes tenga que pagar sanciones o indemnización por daños de ningún tipo, incluidos los daños indirectos. No obstante, y como compensación, si MIZEO ha percibido un anticipo en el marco del contrato que vinculaba a las dos Partes antes de su rescisión, MIZEO se compromete a entregar al CLIENTE, dentro de los treinta días siguientes a la fecha de rescisión del contrato, un activo comercial válido durante 3 años, de la misma cuantía que el anticipo recibido.

 

Artículo 13/ Subcontratación de:

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Las tareas inherentes a las prestaciones podrán ser asumidas en subcontratación, lo que reconoce y acepta el CLIENTE.  Sin embargo, toda prestación realizada por subcontratación será responsabilidad de MIZEO.

 

Artículo 14/ Responsabilidades y reclamaciones:

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La responsabilidad de MIZEO, en caso de pérdida o deterioro de los soportes que se le confían, se limita al reembolso de los soportes en blanco.

Para cualquier entrega de medios, el CLIENTE se encargará de realizar una copia. El CLIENTE declara expresamente ser propietario de los derechos de autor, de difusión y de reproducción en los medios o, en su caso, haber obtenido toda autorización escrita necesaria para la reproducción y difusión de dichos medios.

Cualquier reclamación se hará por correo certificado con acuse de recibo dentro de los siete días naturales.

 

Artículo 15/ Plazo de desistimiento:

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El CLIENTE tiene un plazo de siete (7) días naturales a partir de la fecha de firma del presupuesto/ orden de pedido para cancelar su pedido. Toda anulación de pedido deberá hacerse por correo certificado con acuse de recibo, debiendo inscribirse la fecha de primera presentación de la LRAR en el plazo de los siete (7) días de reflexión. En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, MIZEO se compromete a reembolsar al consumidor las cantidades pagadas, excluidos los gastos de envío, en un plazo máximo de treinta (30) días.

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Artículo 16/ Los litigios:

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Las controversias se resolverán a elección del demandante por arbitraje o ante el tribunal competente.